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Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta la confirmación del pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de tu pedido. Deberá tener en cuenta que eso no significa que su pedido ha sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta para comprar uno o más productos que ofertamos en el sitio. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos enviando un correo electrónico en el cual te avisaremos que su compra está siendo enviada.
El contrato para la compra de uno o varios productos quedará formalizado únicamente cuando le enviemos esa Confirmación de Envío. Serán objeto de obligación contractual únicamente aquellos productos relacionados a la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmamos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.
Todos los precios de los productos ofrecidos en el SITIO incluyen IVA, Los precios de los artículos ofrecidos en el SITIO se facturará con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma. En caso de que el precio de un producto estuviera incorrecto debido a un error, arapota.com. comunicará al USUARIO del error y la posibilidad de cancelar y/o modificar.
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Como medida preventiva anti-fraude, se podrá requerir un documento de identidad en el momento de la entrega del/los productos.
La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente protegido para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará la fecha de cobro como el momento de cierre de la compra.
Arapota.com se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el USUARIO del SITIO pueda realizar reclamos por este motivo.
Arapota.com. no factura los productos o servicios adquiridos en el SITIO, lo hace cada Comercio. Todos los precios incluyen IVA.
Los artículos vendidos serán entregados en oficinas de arapota.com ubicada en calle Tte. Fariña c/ av. San José, del barrio San José.
A efectos de estos “Términos y Condiciones”, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
De 24hs a 48hs
Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a arapota.com.; el USUARIO será informado de ésta demora si es que ocurre.
El USUARIO se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a arapota.com. respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del SITIO.
Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.
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Arapota.com., titular del SITIO, no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.
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Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a arapota.com S.A. como titular del SITIO, para llegar a una resolución amistosa.
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Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada por el correo o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
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De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, ley nacional No. 1682/2001 y No. 1969/2002, “arapota.com” informa a los usuarios lo siguiente: hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos personales que nos facilites y ha instalado los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los mismos.
En diferentes ocasiones te podemos pedir ciertos tipos de información del tipo personal (por ejemplo, su nombre y apellido, dirección postal y de entrega de mercadería, número telefónico, dirección de correo electrónico, etc. Sin embargo, si no querés revelarnos tu información de identificación personal, por favor no la envíes. Esto significa que en algunos casos el sitio no podrá proporcionarte el servicio que solicitaste.
Arapota.com también podrá recopilar información de identificación no personal cuando visites nuestro sitio (por ejemplo, tu dirección IP, el tipo de navegador, el nombre del dominio, etc.). Esta información es recopilada y analizada en conjunto para mejorar la funcionalidad y el contenido del sitio.
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El sitio utiliza la información recopilada para diversos propósitos. Se le informará sobre estos propósitos al momento de la recopilación. Sin embargo, en general, nosotros prevemos los siguientes usos:
Visitantes del sitio: su información puede usarse para agregarlo a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar su nombre con relación a su interés expresado en nuestros productos, analizar tendencias y estadísticas, mejorar la operación del sitio, brindar contenido y anuncios, y enviar materiales de información y promoción sobre arapota.com y sus productos.
Clientes: la información sobre los clientes será además usada para proporcionar servicio al cliente, confirmar, llenar y enviar sus pedidos y administrar los pagos y los posibles problemas y disputas con la empresa de logística y otros proveedores de servicio.
Arapota.com S.A., como titular de arapota.com, se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.
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El sitio mantiene relaciones de negocios existentes y también podemos desarrollar otras relaciones en el futuro con asociados. Nosotros podremos compartir o permitir el acceso a tu información que sea recopilada, lo que les permitirá a nuestros asociados de negocios contactarlo con respecto a productos, garantías y servicios, que pueden serle de interés.
El relevamiento y tratamiento automatizado de sus datos personales tiene como finalidad la de facilitar la información y/o gestionar los servicios que solicite a arapota.com, quien asimismo, puede enviarle -incluso por vía electrónica- cualquier tipo de información de la entidad que considere de tu interés. Los datos personales que nos facilite solamente podrán ser cedidos a un tercero cuando ello fuera estrictamente necesario para gestionar los servicios que solicite a arapota.com. Art. 6- Ley 4868/13
Conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el SITIO o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta “Política de Privacidad”, así como la autorización a arapota S.A. para que trate los datos personales que nos facilite.
Por la simple visita a la web, los usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.
El sitio puede emplear a vendedores o distribuidores a que realicen acciones en nuestro nombre. Ejemplos de dichas acciones incluyen completar pedidos, entregar paquetes, funciones administrativas de correo electrónico, y proporcionar servicio al cliente. Estos asociados están bajo la obligación contractual de usar datos confidenciales recibidos de el sitio sólo para las funciones para las cuales fueron contratados. El sitio puede divulgar tu información que recopilamos cuando tengamos razones para creer que es necesario identificarse, contactarte o cuando la ley lo requiera.
Nosotros tomamos las medidas razonables para asegurarnos que tu información personal que recopilemos permanezca segura. Por desgracia, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura, y aunque trabajamos para proteger tu información personal, nosotros no podemos garantizar 100% de seguridad. El sitio no se responsabiliza por tus daños o los que cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de confidencialidad con respecto al uso del sitio o sus sistemas o cualquier información que transmita al sitio.
La información de identificación personal será guardada en archivos o sistemas activos el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según sea requerida para realizar la relación comercial con el cliente.
El sitio hará esfuerzos razonables para asegurarse de que la información sea precisa y esté completa.
Si identificas alguna inexactitud en tu información personal, o si necesitas hacer un cambio o te gustaría verificar tal información, por favor contactanos para que podamos actualizarla en nuestros registros, o podes ingresar al sitio y actualizarla vos mismo.
El sitio se toma con seriedad los asuntos de privacidad. Si cree que el sitio no ha cumplido con esta Política de privacidad, podes comunicarte con nosotros al correo electrónico comercial@arapota.com, y por favor describa de la forma más detallada posible las maneras en las cuales cree que no se ha cumplido con las Políticas. Nosotros investigaremos su reclamo lo más rápido posible.
Para la utilización de nuestro SITIO es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan para poder ofrecerle los servicios de recomendación y permitirle la compra de los mismos en nuestra tienda. Si lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro, en cuyo caso no podrás comprar en nuestra tienda, o quizás en ninguna otra, pero esta decisión queda a criterio totalmente suyo.
Cada vez que usa nuestro SITIO estará bajo la aplicación de la “Política de Privacidad” vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que estás conforme con él.
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Esta “Política de Privacidad” tiene vigencia a partir del 21 de Mayo de 2018. El SITIO se reserva el derecho de cambiar su “Política de Privacidad” en cualquier momento. Cualquier cambio a esta política será vigente de inmediato a partir del aviso, el cual puede ser proporcionado vía correo electrónico o publicando la última versión en nuestro sitio. El uso subsecuente del SITIO se considerará como que ha aceptado dichos cambios. Asegúrese de revisar la “Política de Privacidad” de manera periódica para estar seguro de conocer la versión más reciente. Puede confirmar fácilmente si se han publicado modificaciones desde tu última visita, revisando la fecha en la cual fue modificado por última vez; la fecha está al inicio de esta Política.
Si se opone a dichos cambios, nosotros cumpliremos con nuestras “Políticas de Privacidad” hasta cualquier información recopilada anteriormente. Sin embargo, si no está de acuerdo con los cambios en nuestra política, por favor no use el SITIO después de que se publiquen los cambios en línea. Al usar el sitio después de haber publicado los cambios a esta “Política de Privacidad”, implica la aceptación de los mismos.
Si querés tener acceso a tu información, rectificar, modificar, eliminar, presentar un reclamo o simplemente querés más información podés comunicarte con nosotros ingresando al formulario de contacto.
Arapota.com S.A.
Tte. Fariña c/ av. San José
Teléfonos:
Clausulas del contrato:
arapota.com es una empresa que presta servicios de intermediación, asesoría, promoción y publicidad en la compra y venta directas y/o mediante subastas en línea de bienes muebles (vehículos).
El Vendedor ha declarado ser dueño de todos y cada uno de los Bienes que se indican en el ”Anexo 1”.
Los Bienes serán vendidos al mejor postor por cuenta y orden del Vendedor en el estado en que se encuentren al momento de la venta, que es conocido y aceptado por los Oferentes.
El Vendedor se reserva exclusivamente el derecho de retirar los vehículos del portal web arapota.com en cualquier momento durante el proceso, sin que los Oferentes puedan reclamar indemnización de ningún tipo y sin responsabilidad de ninguna especie para arapota.com.
Tanto las fotografías de los vehículos, así como su descripción, son entregadas para fines meramente referenciales, siendo de exclusiva responsabilidad de los Compradores el cerciorarse del estado y condiciones de los Bienes, así como del derecho de dominio que tenga el Vendedor respecto de los mismos. De acuerdo a lo anterior, arapota.com no responde bajo ningún concepto de los errores o falta de representación de las imágenes o descripciones de los Bienes, respecto de su real y efectiva condición, la que se entenderá conocida de los compradores.
Los Compradores podrán efectuar ofertas de compra a través del Portal arapota.com, al momento de la compra. Asimismo, arapota.com podrá regular otros procedimientos de compra, los que serán informados a los oferentes a fin de que puedan optar a ellos. Todas las ofertas, independiente del medio por el cual se realicen, tendrán las mismas condiciones y serán gratuitas, no obstante, en determinados casos arapota.com podrá exigir garantías de seriedad de las ofertas conforme se señala en la cláusula 10.
El comprador deberá abonar a arapota.com, en concepto de comisión por la intermediación efectuada, un porcentaje de 1% (Uno Por ciento) del precio total de la transacción, IVA incluido, que se pagará en la oficina de arapota.com al momento de ser efectuado el pago del vehículo.
Un oferente podrá realizar más de una oferta para un mismo bien, prevaleciendo siempre la mayor propuesta.
arapota.com podrá exigir en determinadas ofertas el otorgamiento de “Garantías de Seriedad de las Ofertas”, que corresponderán a los montos y característica que se informe en las condiciones particulares de cada oferta.
Las compras tendrán un horario previsto de cierre (para tal efecto, se dispondrá un reloj en el Portal arapota.com). Para efecto de que todos los interesados puedan efectuar una última oferta en los últimos 2 minutos del horario previsto.
El “valor inicial de las ofertas” o “valor de apertura” será un precio referencial fijado por arapota.com, que puede ser menor al precio mínimo que ha comunicado el Vendedor. En caso de que la mayor oferta efectuada por los Oferentes sea menor al precio que el Vendedor ha comunicado a arapota.com, Los Oferentes entenderán que la oferta quedará sujeta a la posterior aprobación del Vendedor (“Ofertas Condicionales”), quien tendrá un plazo de 5 horas para aceptar o rechazar la oferta en cuestión. De no ser aprobada dicha oferta por el Vendedor, los Oferentes no tendrán derecho a formular reclamo alguno en su contra ni contra arapota.com
Una vez concluida la compra, arapota.com comunicará al Vendedor el nombre o razón social, domicilio y teléfono del Postor que se haya adjudicado los Bienes (el “Mejor oferente”), a fin de que procedan a la celebración del respectivo contrato de compraventa, el que se llevará a efecto a más tardar en el plazo de (veinticuatro) 24 horas.
El precio total del bien será cancelado al momento de ser aprobada la venta y; de existir financiamiento, éste será entregado por parte de la empresa mandante previa revisión de sus antecedentes y solo para pagos en efectivo.
En caso de que el Adquirente se retracte de su oferta y adquisición de los Bienes, la comisión de 150.000 Gs (Guaraníes Ciento cincuenta mil) precedente, quedará en poder de arapota.com, en calidad de avaluación convencional y anticipada de los perjuicios que se pudieran ocasionar en virtud de la retractación. El plazo para la retractación no podrá superar las 5 horas desde el momento de realizarse la oferta.
arapota.com no responderá por problemas tecnológicos, como suspensiones o cancelaciones de transmisión, cortes de energía eléctrica u otros, originados antes, durante o después de las subastas. Arapota.com no responderá de cualquier dificultad que se ocasione por el mal uso de sistemas y equipos.
Queda terminantemente prohibido el uso de cualquier aparato, programa o sistema para interferir con la operación normal del Portal arapota.com. De igual manera se prohíbe la publicación o difusión por cualquier medio del contenido del Portal arapota.com, salvo autorización expresa de los responsables del sitio.
Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre arapota.com, el Vendedor y los Postores y Adquirentes, respecto de la aplicación, interpretación, validez o ejecución de estas “Condiciones de Ofertas” y cualesquiera notificaciones derivada delpresente contrato, las partes dejan constituidos los domicilios especiales citados en el acápite del contrato, lugar donde tendrán eficacia todas las que se realicen. En caso de litigio las partes se someterán exclusivamente a la competencia de los tribunales ordinarios de la Circunscripción Judicial de la Capital de la República renunciando a cualquier otra que le pudiera corresponder.
arapota.com es la creadora y único autora y propietaria de las marcas, logos y frases de propaganda que se utilizan en el Portal arapota.com, los Compradores y Vendedores deberán respetar en todo momento este derecho de dominio y no podrán utilizar bajo ningún respecto las marcas, logos ni ningún contenido del Portal arapota.com En caso de litigio las partes se someterán exclusivamente a la competencia de los tribunales ordinarios de la Circunscripción Judicial de la Capital, renunciando a cualquier otra que le pudiera corresponder.
El presente contrato se regirá por las leyes vigentes en la República del Paraguay.
Se firman en dos juegos de ejemplares iguales del contrato de un mismo tenor y efecto, quedando una en poder de las partes, recibiéndolos todo de conformidad.
